La protection de vos données personnelles est essentielle pour Collaboria. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via Collaboria est Net It Be, contactable à dpo@collaboria.fr.

2. Données collectées

Compte utilisateur : nom, email, mot de passe (chiffré), organisation, avatar.
Contenu : conversations, projets, documents, médias uploadés.
Usage : consommation IA, actions effectuées, logs d'activité.
Technique : adresse IP, navigateur, OS (pour la sécurité et le débogage).
Paiement : géré par Stripe — Collaboria ne stocke pas les numéros de carte.

3. Bases légales

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat pour vous fournir le service ;
Intérêt légitime pour la sécurité, le débogage et l'amélioration produit ;
Consentement pour les communications marketing (opt-in explicite).

4. Hébergement et localisation

Toutes les données utilisateur sont hébergées dans l'Union Européenne. Les appels aux modèles d'intelligence artificielle (OpenAI, Anthropic, Google, etc.) sont effectués via des proxys européens lorsque disponibles, avec opt-out d'entraînement sur tous les providers.

5. Durée de conservation

Compte actif : pendant toute la durée de l'utilisation du service.
Compte inactif : suppression automatique après 24 mois sans connexion (notification préalable).
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Logs techniques : 12 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données personnelles ;
Rectification de données inexactes ;
Effacement (droit à l'oubli) ;
Portabilité (export complet de vos données) ;
Limitation du traitement ;
Opposition à un traitement spécifique.

Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@collaboria.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Collaboria utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

8. Sous-traitants

Pour fournir le service, Collaboria fait appel à des sous-traitants soumis à des engagements RGPD :

Supabase (UE) — Base de données, authentification, stockage.
Stripe (UE) — Paiements.
Mailjet (FR) — Emails transactionnels.
OpenAI, Anthropic, Google, Mistral, etc. — Modèles d'IA (opt-out d'entraînement activé).

9. Sécurité

Vos données sont protégées par chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos. L'accès aux données est restreint par Row-Level Security PostgreSQL et journalisé.

Version 1.0 — Dernière mise à jour : 14 mai 2026.

Politique de confidentialité